AGB´s

§1. Allgemeines
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge mit raum28, Karsten Kreyer, Gymnasiumstraße 29, 88400 Biberach / Riss, Deutschland (nachfolgend raum28 genannt). Abweichende AGB`s der nationalen und internationalen Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil. Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich per Briefpost oder Email bestätigt wurden. Mündliche Aussagen sind grundsätzlich unverbindlich.    

§2. Geltungsbereich
raum28 erbringt alle Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Mit der Inanspruchnahme der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch, wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden. raum28 behält sich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.    

§3. Angebot
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, auch bezüglich der Preisangaben. Alle Preise gelten brutto wie netto ohne der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Kleinunternehmen). Ergänzungen oder Änderungen des Vertragsangebots durch den Kunden gelten als neues Angebot. Mündliche oder per E-Mail vereinbarte Sonderbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung per Brief oder Fax.    

§4 Terminabsprachen / Lieferzeiten Frist- und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen. Die Auftraggeber erkennen die Beweiskraft durchgehender Email-Korrespondenz an. Liefertermine bedürfen der Vereinbarung. Für die Dauer der Prüfung von Entwürfen, Demos, Testversionen etc. durch den Auftraggeber ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen. Die Unterbrechung wird vom Tage der Benachrichtigung des Auftraggebers bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme gerechnet. Verlangt der Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen des Auftrags, welche die Anfertigungsdauer beeinflussen, so verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Bei Lieferungsverzug ist der Auftraggeber in jedem Falle erst nach Stellung einer angemessenen Nachfrist von mindestens zwei Wochen zur Ausübung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte berechtigt.    

§5 Verbindlichkeit eines Auftrags Für einen online, per Bestellformular oder Anfrage per Email vom Auftraggeber erteilten Dienstleistungsauftrag an raum28, wird dem Auftraggeber per Email eine Bestätigung zugesandt. Diese Bestätigung hat der Auftraggeber auszudrucken, den Inhalt auf Richtigkeit zu überprüfen und dann handschriftlich unterschrieben und ggf. mit Firmenstempel versehen an raum28 auf dem Postweg zuzusenden oder zu faxen. Mit Zusendung der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber wird die Bestellung für diesen verbindlich, d.h. für unsere Dienstleistungen ist der vereinbarte Preis nach Abnahme zu entrichten.    

§6 Auftragsablauf Nach Erhalt der schriftlichen Auftragsbestätigung vom Auftraggeber nimmt raum28 die Arbeit auf und erstellt innerhalb der vereinbarten Frist einen entsprechenden Musterentwurf im Bereich Webdesign. Webseiten werden dem Auftraggeber zur Prüfung und Abnahme zur Verfügung gestellt. Der Auftraggeber hat das Recht, nach Einsichtnahme des ersten Entwurfs Änderungen/Nachbesserungen zu verlangen oder kann (bei absolutem Nichtgefallen des Erstentwurfs) ein Zweitmuster fordern. Darüber hinausführende Änderungswünsche bewirken eine Abrechnung des entstehenden Zusatzaufwands auf der vereinbarten Stundensatzbasis. Für die anderen Dienstleistungen Business Services, werden die Arbeiten lt. den getroffenen Vereinbarungen aufgenommen.     

§7 Pflichten und Haftung des Auftraggebers Der Auftraggeber ist verpflichtet, das für Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Auftraggebers. Davon ausgenommen sind Bilder und Skripte, die raum28 beschafft hat. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt raum28 von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen sie stellen wegen eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Er trägt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.    

§ 8 Leistungsbeschreibung Erstellung Website Ergänzend zu bisherigen Paragraphen:  
§8.1 raum28 Webdesign umfasst die Entwicklung, Programmierung und Einrichtung von Internetseiten für einen Auftritt des Kunden im World-Wide-Web. raum28 erstellt hierfür ein Konzept, welches sich an dem Erscheinungsbild und dem Gesamteindruck des Unternehmens orientiert und das dem Kunden zur Zustimmung vorgelegt wird. Die Erstellung des Grundkonzepts beinhaltet ein Basis-Layout und ein Navigationssystem. Nach der Zustimmung des Kunden wird auf der Grundlage des Konzeptes die Seite bzw. der Internetauftritt erstellt. 
§8.2 Der Kunde hat bei der Erstellung des Konzeptes insoweit mitzuwirken, als dass er die notwendigen Informationen, Bilder, Texte und Grafiken zu erbringen hat, sofern diese nach Vereinbarung nicht von raum28 gestellt werden. Der Kunde hat raum28 die Daten auf USB-Stick, CD-ROM oder per E-Mail in dem von raum28 gefordertem PC-Format zur Verfügung zu stellen. 
§8.3 Fotos können auch als Abzüge geliefert werden. Diese werden von raum28 digitalisiert. Der Kunde akzeptiert, dass durch diesen Vorgang Qualitätsverluste auftreten. Der Umfang der Fotos ist auf jeweils zwei Fotos je Seite beschränkt. Darüber hinausgehende Scanns werden extra berechnet. 
§8.4 Der Umfang des Internetauftrittes ist je nach Angebotspaket gemäß des Angebotes auf eine bestimmte Seitenanzahl begrenzt. Die Länge und der Umfang einer Internet-Seite entspricht dabei dem Umfang max. einer DIN A4 Seite (max 400 Wörter) mit jeweils zwei Bildern. 
§8.5 Die Web-Seiten werden, sofern nichts anderes vereinbart wird, optimiert für die Betrachtung mit den gängigen Browsern, wie Safari 13.1, Mozilla Firefox 79 sowie Microsoft Edge. Die Bildschirmauflösung wird optimiert für 1920 x 1080 Bildpunkte, sofern nicht eine Druckfähigkeit der Seite gewünscht wird. Für die Betrachtung der Web-Seiten sind i.d.R. keine Plug-Ins erforderlich. 
§8.6 In dem berechneten Entgelt sind schriftlich vereinbarte Sonderfunktionen, wie z.B. Passwortschutz, Formulare und Gästebuch enthalten. Nicht in diesem Entgelt enthalten sind Erstellungen von Java, Java-Script, php, Flash, Shock-Wave, Animationen oder grafisch aufwendigen Navigationssystemen. Derartige Sonderleistungen werden gesondert berechnet und diese Arbeiten bei Bedarf an externe Partner vergeben. Des weiteren sind in dem Entgelt Neuerstellungen (Texterstellung, Logos usw.) nicht enthalten und werden ebenfalls extra berechnet und auch diese Arbeiten können bei Bedarf an externe Partner vergeben werden. 
§8.7 Im Entgelt enthalten sind eventuelle Updates (Content / Update CMS) der Seiten des Kunden, sofern diese als Wartungspauschale mit einer zusätzlichen Position und Beschreibung mit aufgeführt sind. Diese sind im Umfang (z. B. Anzahl Änderungen pro Monat) und Zeitraum (3, 6 oder 12 Monate) jedoch auf die in dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung beschriebenen Kennzahlen beschränkt, soweit nicht etwas anderes vereinbart worden ist.  Additive Seiten oder Updates, welche den Umfang der normalen Seitendefinition (siehe Ziffer 8.04) überschreiten, zählen nicht als Updates und werden zu den in den Kundeninformation ausgewiesenen Preisen gesondert berechnet. 
§8.8 Hat der Kunde innerhalb eines oder mehrerer Monate keine inhaltlichen Content Updates vorgenommen, berechtigt ihn dieses nicht, in den Folgemonaten mehr Updates als in dem vertraglich vereinbartem Umfang durchführen zu lassen. 
§8.9 raum28 behält sich vor, Unterlagen und Materialien, die vom Kunden nicht in der geforderten Weise beigebracht werden und bearbeitet werden müssen, diesen Aufwand gesondert zu berechnen. 
§8.10 Kommt es deshalb nicht zur Umsetzung bzw. zum Entwurf des Konzeptes, weil der Kunde die notwendigen Vorlagen nicht rechtzeitig oder vollständig beibringt, ist er trotzdem dazu verpflichtet, dass für den Abrechnungszeitraum bereits angefallene Entgelt zu zahlen. 
§8.11 Kommen der Kunde und raum28 vor dem Entwurf des Konzeptes nicht über ein und ist für den Kunden die Eintragung bei der DENIC vorgenommen worden, ist der Kunde verpflichtet, raum28 die Zurverfügungstellung des WebHostings bei dem Partner gemäß Angebot zu zahlen. 
§8.12 Hat raum28 bereits mit der Erbringung der Leistung des WebDesigns angefangen oder diese voll erbracht und widerspricht der Kunde in diesem Zeitpunkt dem Entwurf, ist er zur Zahlung der bis dahin angefallenen Kosten verpflichtet. 
§8.13 raum28 kann sich nach eigenem Ermessen zur Erbringung der Leistung eines externen Partners seines Vertrauens bedienen.    

§9 Urheberrecht und Copyright Das Urheberrecht für veröffentlichte, von raum28 erstellte Objekte (Internetseiten, Scripte, Programme, Grafiken, Design) bleibt allein bei raum28. Der Auftraggeber erhält mit der vollständigen Bezahlung, wenn nicht anders vereinbart, die Nutzungsrechte für die erstellten Objekte. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Objekte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen, insbesondere auf anderen Internetseiten, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von raum28 bzw. wenn nicht anders vereinbart, nicht gestattet. An Kostenvoranschlägen, Zeichnungen, Entwürfen und anderen Unterlagen behält sich raum28 die Eigentums- und Urheberrechte vor.    

§ 10 Leistungsbeschreibung Business Services raum28 übernimmt nach Vereinbarung die administrative Unterstützung des Auftraggebers. Dies kann von Durchführung des Brief-/Schriftverkehrs, Erledigungen und Besorgungen bis hin zu Buchungen von Belegen etc. liegen. Raum28 schuldet hierbei die ordnungsgemäße und pflichtbewusste Durchführung der vertraglich vereinbarten Tätigkeiten. Wenn die Lieferung durch Umstände, die von raum28 nicht zu vertreten und zu beeinflussen ist, nicht in der vertraglich vereinbarten Qualität erbracht werden kann, kann der Auftraggeber keine Nachbesserung verlangen. Von raum28 nicht zu vertretende Umstände und Ereignisse, die die Lieferung verhindern oder verzögern, befreit raum28 für die Zeit ihrer Auswirkungen von der Lieferpflicht. Die Daten und Internas werden vertrauenswürdig behandelt und keine Informationen zu unbefugten Dritten weiter gegeben.    

§11 Vergütung Die Vergütung für die erbrachten Webdesignleistungen (Entwürfe, Reinzeichnungen, Programmierung etc.), Gewährung der Nutzungsrechte und Durchführung von Business Services erfolgt auf Grundlage der vereinbarten Stundenpreise. Hiervon ausgenommen sind nur individuell getroffene Festpreisvereinbarungen.   

§12 Fälligkeit der Vergütung, Abnahme Die Vergütung ist beim Webdesign nach Abnahme der erbrachten Leistung fällig. Bei Business Services ist die Vergütung nach der Erledigung der vereinbarten Tätigkeiten ohne Abnahme fällig. raum28 stellt eine entsprechende Rechnung aus, welche innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen ist.    
§12a Die Abnahme hat innerhalb einer normalen Frist (in der Regel ist von maximal einer Arbeitswoche, d.h. 5 Arbeitstagen, auszugehen) zu erfolgen und darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden. Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Falls eine Abnahme - nach Mahnung durch raum28 - auch nach maximal 10 Arbeitstagen nach Entwurfsübermittlung nicht durch den Auftraggeber erfolgt ist, gilt der Entwurf als abgenommen und wird in Rechnung gestellt. 
§12b Eine Nichtabnahme eines Zweitentwurfs, in Verbindung mit einem Auftragsrücktritt, entbindet den Auftraggeber nicht von seiner verbindlich erteilten Bestellung, d.h. raum28 behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene / geleistete Arbeiten und das Recht auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. 
§12c Bei Zahlungsverzug kann raum28 Verzugszinsen in Höhe von 6% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank p.a. verlangen. Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibt davon ebenso unberührt wie die Berechtigung des Auftraggebers, im Einzelfall eine niedrigere Belastung nachzuweisen. Im Fall der Rückgabe einer korrekten Lastschrift wird, neben den entstehenden Bankspesen, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 12,00 € erhoben. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.    

§13 Zahlungsbedingungen Die vereinbarte Vergütung ist entsprechend der jeweils gültigen Preisliste, abgegebener individueller Angebote oder getroffener, schriftlicher Sondervereinbarungen innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum rein netto ohne Abzüge fällig.    

§14 Gewährleistung, Mängel raum28 verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch mir überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln. raum28 übernimmt Gewähr dafür, dass der Auftritt im wesentlichen den Vorgaben des Konzeptes entspricht. Eine Haftung für Abweichungen, die auf Grund technischer Gegebenheiten und uneinheitlicher Standards entstehen, wird jedoch nicht übernommen, da die Darstellung auf verschiedenen Ausgabemedien variieren. Zu solchen Abweichungen kann es insbesondere durch die Bildschirmauflösung, Monitorgröße, Farbeinstellungen des jeweiligen Systems, verschiedene HTML-Versionen, Browsereinstellungen, WebTV, WAP o.ä. kommen. Insoweit sind die dem Konzept zugrundeliegenden Unterlagen, wie Abbildungen, Zeichnungen, Grafiken usw. nur annähernd maßgeblich. Weicht der Auftritt nicht wesentlich vom Konzept ab und beruht diese Abweichung des weiteren nicht auf technischen Gegebenheiten, hat raum28 ein Nachbesserungsrecht nach eigener Wahl. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (z.B. bei Unmöglichkeit) kann der Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, sondern lediglich Herabsetzung des Kaufpreises oder im Fall der Unmöglichkeit Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen. raum28 übernimmt keine Gewähr dafür, dass durch die Nutzung des Auftritts bestimmte Erfolge oder Ergebnisse erzielt werden können. Wir weisen darauf hin, daß auf der Homepage eingesetzte Fremd-Programme (Gästebücher, Fomular-Mailer etc.) unentdeckte Sicherheitsrisiken beinhalten können. raum28 haftet nicht für durch Mängel an Fremd-Programmen hervorgerufenen Schäden.       

§15 Haftungsbeschränkungen Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht an der geleisteten Leistung selbst entstanden sind, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im übrigen haftet raum28 bei Verletzung von Nebenpflichten oder unerlaubter Handlung nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.    

§16 Eigenwerbung Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass raum28 die für den Auftraggeber erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in seinen öffentlichen Galerien auf seiner Homepage ausstellen bzw. in sonstigen Werbemitteln als Nachweis seiner Arbeiten verwenden darf. Eine Veröffentlichung der URL der durch raum28 bearbeiteten Webseite nebst Email Adresse des Auftraggebers wird gestattet. Der Auftraggeber gestattet raum28 an angebrachter Stelle einen Link auf die eigene Homepage anzubringen und seinen Namen und/oder sein Logo zu erwähnen.    

§17 Gerichtsstandort - Schlussbestimmungen Abweichungen von diesem Vertrag sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Für Verträge mit raum28 und deren Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das gilt auch für den Fall, dass sich der Unternehmenssitz des Kunden im Ausland befindet. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand und für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist mein Geschäftssitz, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt. An die Verpflichtungen aus Verträgen, die auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen geschlossen werden, sind auch die Rechtsnachfolger des Kunden von raum28 gebunden. Sollte in diesen Bestimmungen eine unwirksame Bestimmung enthalten sein, werden die übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).
Stand 08/2020.